Обязательства
по беспристрастности
Высшее руководство ТОО «Т-Стандарт» принимает на себя обязательства по обеспечению беспристрастности подтверждения соответствия продукции. Понимая важность беспристрастности при проведении работ по подтверждению соответствия, ТОО «Т-Стандарт» управляет конфликтами интересов и гарантирует объективность своих действий по подтверждению соответствия.
С целью обеспечения беспристрастности и независимости деятельности по подтверждению соответствия ТОО «Т-Стандарт» берет на себя следующие обязательства:
- Действовать беспристрастно и не допускать коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего нашу беспристрастность;
- Не осуществлять разработку, производство, монтаж, реализацию или обслуживание сертифицированной ОПСП продукции;
- Не предлагать или не предоставлять консультирование своим заказчикам;
- Не предлагать и не оказывать своим заказчикам консультирование по системе менеджмента или внутреннему аудиту в тех случаях, когда согласно схеме сертификации требуется проводить оценку системы менеджмента заказчика.
- Не привлекать к работам по подтверждению соответствия продукции и/или систем менеджмента штатных сотрудников, внешний персонал, если это может представлять угрозу беспристрастности;
- Сообщать о ситуациях, о которых мы знаем, и которые могут вовлечь нас или ТОО «Т-Стандарт»; в конфликт интересов (личных взаимоотношениях с заказчиками или взаимоотношениях, связанных с правом собственности, финансами, контрактами, комиссионными платежами, которые могут угрожать принципу беспристрастности);
- Принимать решения, основанные только на объективных свидетельствах соответствия (или несоответствия), не допускать влияния на эти решения личных интересов, или интересов других сторон, информировать руководство ТОО «Т-Стандарт» и членов Комитета по защите беспристрастности о всех случаях коммерческого, финансового или иного давления при выполнении работ по подтверждению соответствия;
- Во взаимоотношениях с потребителями, как с внешними, так и внутренними, быть этичным, открытым, дипломатичным, восприимчивым, способным адекватно оценивать обстановку, обстоятельства, а также сохранять верность принимаемым решениям и заключениям, вопреки оказываемому давлению.
Высшее руководство несет персональную ответственность за разработку и реализацию Политики в области качества, постоянное улучшение системы менеджмента ТОО «Т-Стандарт» и призывает весь персонал неукоснительно следовать изложенным принципам.