Заявление о политике
в области качества

Заявление о политике в области качества

Органа по подтверждению соответствия систем менеджмента ТОО «Т-Стандарт»
Главной задачей ОПС СМ ТОО «Т-Стандарт» в области качества является признание компетентности и надежности путем обеспечения высокого уровня проведения работ по сертификации систем менеджмента.
Для достижения поставленной задачи мы определили следующие принципы:
  • Беспристрастность принятия решений;
  • Вынесение решений на основании объективных свидетельств;
  • Компетентность персонала;
  • Открытость информации относительно процесса проведения подтверждения соответствия;
  • Конфиденциальность частных сведений о заказчике;
  • Реагирование на жалобы.
В области качества ОПС СМ ставит перед собой достижение следующих целей:
  • Поддерживать деятельность ОПС СМ на высоком организационном и техническом уровне.
  • Соответствовать установленным требованиям и обеспечивать доверие всех участников процесса сертификации.
  • Обеспечивать конкурентоспособность среди органов по подтверждению соответствия, оказывающих аналогичные услуги.
Для реализации целей в области качества руководство ТОО «Т-Стандарт» берет на себя следующие обязательства:
  • обеспечивать уровень работ по сертификации систем менеджмента, соответствующий уровню требований СТ РК ISO/IEC 17021-1 «Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента»;
  • разъяснять всем сотрудникам поставленные цели в области обеспечения качества проводимых работ по сертификации;
  • выполнять требования, предъявляемые к органам по сертификации аккредитующим органом, исключая возможность возникновения разногласий (апелляций);
  • поддерживать в ТОО «Т-Стандарт» в рабочем состоянии систему менеджмента, совершенствовать ее путем внутренних проверок и анализа со стороны руководства;
  • содействовать постоянному повышению квалификации персонала, строго руководствоваться профессиональной этикой, стремясь в своей работе избегать нанесения ущерба репутации клиентов и органа по аккредитации;
  • способствовать постоянному изучению потребностей и ожиданий организаций, заинтересованных в деятельности ОПС СМ.

Высшее руководство принимает на себя обязательства по обеспечению беспристрастности сертификации систем менеджмента. Понимая важность беспристрастности при проведении работ по сертификации систем менеджмента, ОПС СМ управляет конфликтами интересов и гарантирует объективность своих действий по сертификации систем менеджмента.

Высшее руководство несет персональную ответственность за разработку и реализацию Политики в области качества, постоянное улучшение системы менеджмента и призывает весь персонал неукоснительно следовать изложенным принципам.